新手社工如何开好药品安全小组?

 社会工作文章摘要:新手社工如何开好药品安全小组? 提起小组工作,很多新手社工尤其是非社工专业的同工第一反应可能是“一脸懵”。说到要开药品安全小组,“两脸懵”。一些非本专业新手同工不了解什么是小组工作,不会写小组计划书,不知道怎样去开好一个药品安全小组。

文/深圳市升阳升社会工作服务社 曾雪萍

 

提起小组工作,很多新手社工尤其是非社工专业的同工第一反应可能是“一脸懵”。说到要开药品安全小组,“两脸懵”。一些非本专业新手同工不了解什么是小组工作,不会写小组计划书,不知道怎样去开好一个药品安全小组。由此,我想就药品安全小组的内容设计上浅谈一些实务经验,希望能够给到有需要的同工一些参考。

 

一、什么是小组工作——五要素

小组工作包括社会工作者、小组成员、目的性、互动互助、行为改变/社会功能的恢复或发展五大要素,是由社会工作者通过有目的地带领小组成员通过互动互助达到小组成员行为的改变/社会功能的恢复、发展的专业社会工作方法。

 

二、4W+H+A+E教你写好计划书

新手社工在写药品安全小组计划书时须先明确“4WHAE”。“4W”——when(小组什么时候开)、where(在哪儿开)、who(对谁开、对多少人开)、what(开什么主题)。“H”——How(怎么开、怎么设计药品安全小组的核心内容)。“A”—aim(小组要达到的目标), “E”——evaluation(评估方法)。

 

三、药品安全小组内容设计五大注意事项

 

1.明确主题

首先要明确小组的主题,要知道是针对什么人群开展的药品安全知识学习小组。

 

2.紧扣目标

其次,在内容设计上小组各节都要紧紧围绕药品安全相关目标比如提升组员安全用药意识、过期药品的回收意识等等。

 

3.设置激励机制

可以适当地设置一些有奖问答、积分兑换等来激发小组成员参与小组的积极性、增强小组的动力。

 

4.考虑服务对象特征

在这里要特别提醒新手社工的一点是一定要根据服务对象的特征去设计小组内容。比如服务对象如果是老人,就要考虑到老人家在身体上、理解接受能力和记忆力上的特殊性。那么在内容设计时,运动的幅度就不宜过大、每节的内容量也不宜过多、在学习药安知识时需要反复地去复习巩固之前已学过的相关知识内容。另外值得一提的是摘述技巧的运用。如果服务的小组成员是老人家,老人可能在某些表达上会有困难、说话内容容易重复或者偏离主题等,此时对其想要表达的重点进行摘述,就可以更好地控制时间顺利开展小组接下来的流程。

 

5.形式的多样化

纯粹的药品知识学习可能会让组员觉得比较无聊。那么新手社工在药安小组设计时,可以加入套圈圈等趣味游戏来活跃小组的氛围。可以看一些药品安全相关视频,也可以让组员分享自己/身边的错误用药案例,可以让他们动动手、画一画药品的种类,也可以设置过期药品回收的实践环节等等。

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